Общи Условия

Последна актуализация: Април 2026

1. Общи Положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Уеб3 Венчърс" ЕООД (наричано по-долу „Дружеството", „ние" или „нас") и потребителите на уебсайта ueb3ventures.bg (наричан по-долу „Уебсайта"), както и клиентите, ползващи услугите на Дружеството.

Наименование: „Уеб3 Венчърс" ЕООД / "Ueb3 Ventures" Ltd.

ЕИК: 208508426

ДДС номер: BG208508426

Седалище и адрес на управление: гр. София 1784, р-н Младост, бул. „Цариградско шосе" № 115М, Европейски Търговски Център, сграда Д, ет. 4

Управител: Виктор Дианов Узунов

Имейл: office@ueb3ventures.bg

С достъпването до Уебсайта и/или използването на услугите на Дружеството, Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приемате настоящите Общи условия.

  1. Предмет на Дейност

Дружеството извършва следните дейности:

  • Предоставяне на софтуерни услуги на клиенти

  • Разработка и поддръжка на софтуерни продукти

  • Аутсорсинг на бизнес процеси (BPO)

  • Обслужване на клиенти

  • Консултантски услуги в областта на информационните технологии

  • Други дейности, незабранени от закона

  1. Услуги

3.1. Софтуерни Услуги

Дружеството предоставя персонализирани софтуерни решения, включително проектиране, разработка, тестване и внедряване на софтуерни продукти съобразно специфичните изисквания на всеки клиент.

3.2. Поддръжка и Обслужване

Предлагаме техническа поддръжка, актуализации и обслужване на софтуерни системи, включително мониторинг, оптимизация и отстраняване на проблеми.

3.3. Аутсорсинг на Бизнес Процеси

Дружеството предоставя услуги по аутсорсинг на различни бизнес процеси, включително обработка на данни, клиентска поддръжка и административни функции.

4. Права и Задължения на Страните

4.1. Права и Задължения на Дружеството

Дружеството се задължава:

  • Да предоставя услугите професионално и в съответствие с договорените условия

  • Да спазва конфиденциалност относно информацията на клиентите

  • Да осигурява техническа поддръжка в рамките на договорените параметри

  • Да информира своевременно за промени в условията на предоставяне на услугите

Дружеството има право:

  • Да получава възнаграждение за предоставените услуги съгласно договорените условия

  • Да изисква необходимата информация от клиентите за изпълнение на услугите

  • Да прекрати предоставянето на услуги при неизпълнение на задълженията от страна на клиента

4.2. Права и Задължения на Клиента

Клиентът се задължава:

  • Да предоставя вярна и актуална информация

  • Да заплаща договорените възнаграждения в срок

  • Да използва предоставените услуги добросъвестно и в съответствие с приложимото законодателство

  • Да не извършва действия, които могат да навредят на Дружеството или трети лица

5. Ползване на Уебсайта

При използване на Уебсайта потребителите се задължават:

  • Да не нарушават правата на интелектуална собственост на Дружеството или трети лица

  • Да не разпространяват зловреден софтуер или да предприемат действия, които могат да нарушат функционирането на Уебсайта

  • Да не използват Уебсайта за незаконни цели

  • Да спазват приложимото българско и европейско законодателство

  1. Интелектуална Собственост

Всички права на интелектуална собственост върху съдържанието на Уебсайта, включително, но не само: текстове, графики, лога, изображения, софтуер и дизайн, принадлежат на „Уеб3 Венчърс" ЕООД или са използвани с разрешението на техните собственици.

Забранено е копирането, разпространението, модифицирането или друго използване на съдържанието без изричното писмено съгласие на Дружеството.

  1. Конфиденциалност

Дружеството се задължава да пази в тайна всяка конфиденциална информация, получена от клиентите във връзка с предоставяните услуги. Това задължение остава в сила и след прекратяване на договорните отношения.

За повече информация относно обработването на лични данни, моля, запознайте се с нашата Политика за поверителност.

  1. Отговорност и Ограничения

Дружеството не носи отговорност за:

  • Вреди, причинени от неправилно използване на услугите от страна на клиента

  • Прекъсвания в предоставянето на услугите, дължащи се на обстоятелства извън контрола на Дружеството (форсмажорни обстоятелства, технически проблеми при доставчици на услуги и др.)

  • Съдържание на външни уебсайтове, към които Уебсайтът може да съдържа препратки

  • Пропуснати ползи или непреки вреди

Общата отговорност на Дружеството при всички случаи е ограничена до размера на платените от клиента суми за съответната услуга.

  1. Изменения на Общите Условия

Дружеството си запазва правото да изменя настоящите Общи условия по всяко време. Измененията влизат в сила от момента на публикуването им на Уебсайта.

При съществени изменения Дружеството ще положи разумни усилия да уведоми потребителите чрез публикация на Уебсайта или по друг подходящ начин.

Продължаването на използването на Уебсайта или услугите след публикуване на измененията се счита за приемане на новите Общи условия.

  1. Приложимо Право и Спорове

Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България.

Всички спорове, възникнали във връзка с тези Общи условия, ще бъдат решавани чрез преговори между страните. При невъзможност за постигане на споразумение, споровете ще бъдат отнасяни за разрешаване от компетентния български съд.

  1. Контакт

За въпроси, свързани с настоящите Общи условия, моля, свържете се с нас:

„Уеб3 Венчърс" ЕООД

Адрес: гр. София 1784, р-н Младост, бул. „Цариградско шосе" № 115М, Европейски Търговски Център, сграда Д, ет. 4

Имейл: office@ueb3ventures.bg

  1. Заключителни Разпоредби

Ако някоя от разпоредбите на настоящите Общи условия бъде обявена за недействителна или неприложима, това не засяга валидността на останалите разпоредби.

Неупражняването на право от страна на Дружеството не представлява отказ от това право.

Настоящите Общи условия представляват цялото споразумение между страните относно предмета им и заместват всички предходни договорености, устни или писмени.